服务与支持

营业厅简介

上海移动特别向您提供掌上营业厅服务，只需通过手机上网，即可轻轻松松享受移动服务。

目前主要包括：话费查询、最新优惠推荐、积分查询兑换、功能办理、资费套餐、SP查询退订、掌上客服等栏目。

使用方法

用户可登陆移动梦网wap.monternet.com进入移动梦网，选择掌上营业厅，即可方便快捷地查询，办理业务。 

一级	二级
话费查询	历史帐单查询
	当月话费查询
	余额查询
	套餐使用查询
	定制短信帐单
	余额短信提醒
	PUK码查询
	有效期查询
	gprs流量查询
最新优惠推荐	1元IP国内长途优惠包
	1元IP国际长途优惠包
	彩信体验包
	12593台港澳及国际新干线
	12593亲情号码
	手机报
	气象通
	12593国内漫游包
积分查询兑换	积分兑换申请
	当前积分查询
	兑换历史查询
	积分规则介绍
功能办理	本月功能列表 下月功能列表 呼叫转移号码设置 说明：如果您希望本月生效，请在本月功能列表中办理；如果您希望下月生效，请在下月功能列表中办理（部分业务只能下月生效）；相关办理方式请根据提示操作。
资费套餐	请输入客户服务密码
在用业务查询及退定	全部业务
	历史订购
掌上客服	用户信息查询
	现有功能查询
	客服密码修改
	密码重置
	营业厅导航
	专营店导航
	号码归属地查询
数据新业务办理	全网手机报
	上海手机报
	驾驶宝
	手机网游
	移动气象站
	E拇指文学
	彩信学外语
	彩书
	短信转转赢
	手机电视
	亲子通