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- 常见网络问题
- -为什么室外会出现无网络信号？
- -为什么室外信号有时会很弱或者时强时弱？
- -为什么室内会出现无网络信号？
- -为什么室内信号有时会很弱或者时强时弱？
- -为什么我的手机有时候在通话中会串线？
- -为什么我的手机会出现电话不进不出的情况？
- -为什么我的手机会出现电话只出不进的情况？
- -为什么我的手机会出现电话只进不出的情况？
- -为什么有时候在外地漫游需要手动选网？
- -什么叫边界漫游？怎么处理这种情况？
- -为什么手机有时会提示无GPRS信号？
- 手机常见问题
- -有用户反映邮件不能代收成功，并强调认为自己的设置完全正确，正确的邮件代收应如何设置？
- -为什么通过客户端软件（foxmail或outlook）后无法正常的收发邮件？
- -我是在上海移动营业厅购买了三星手机，为何不能享受营业厅检测、维修服务？
- -我在三包有效期内符合换机条件，但要要求退货可以吗？
- -手机主机和配件的保修期是多久？
- -对手机外观不满意可以退换货吗？
- -手机主机出现故障，我该怎么办？
- -手机的呼叫转移如何设置？
- -想要正常收发短信，应该如何设置？
- -如何查询PUK码？
- -使用GPRS手机如何设置？有何简化程序吗？
- 新业务常见问题
- -12586移动沙龙、娱音在线业务问答
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