服务与支持

对手机外观不满意可以退换货吗？

        答：根据国家三包规定，购买离柜后的手机，如无国家三包规定内的性能故障，均不予退、换货。因此，购买时请您在柜台上当面检查并确认手机的外观（如手机颜色、有无划痕、显示屏、电池盖表面及松紧程度）是否完好。手机一旦离柜，即视为您对手机外观完好的确认。