服务与支持
为什么通过客户端软件（foxmail或outlook）后无法正常的收发邮件？
- 答：会出现邮件无法收发的情况，一般情况属于用户的设置有误。首先建议用户打开 Outlook\ 点工具 \
点账户 \ 点邮件 \ 属性 \ 点服务器 \ 在账户属性， smtp
服务器设置中，勾选“我的服务器需要身份验证”点确定。再进行测试。如不行，检查用户在设置客户端软件时，格式输入的准确性。手机邮箱的发送邮件服务器是：smtp.139.com接收邮件服务器是：pop.139.com
同时，建议用户登陆http://mail.139.com/m4center/help.htm查看使用帮助介绍。根据提示更改设置。