话费信使业务问答

    1.      话费信使有什么作用?

    答: 当您申请话费信使后,无需主动查询,就将每月定期收到当月的帐前费用及帐户余额的短信告知信息,并于月初收到上月的短信帐单及目前的积分信息。

     

    2.      我是神州行客户,为什么收到的信息里面没有积分的东西?

    答: 神州行品牌客户是没有积分的,所以话费信使发送的短信中也就没有积分信息。

     

    3.      我可以通过哪些渠道申请话费信使?

    答: 您可以发送短信“KTXS” 到10086、至网上营业厅、拨打10086人工或携带本人有效证件亲临上海移动营业厅进行申请。

     

    4.      话费信息的收费情况怎样?

    答:月租1/月。该功能当月申请立即生效,取消下月生效。