服务与支持

1.       请问我可以在什么情况下操作呼叫转移?

答：您在关机、遇忙、无应答、无信号或无条件等不能接听电话的情况下，可将来电转移到您预先设定的语音信箱、移动秘书、另一移动电话、固定电话、BP机等上；也可以和其它业务配合使用，如语音信箱、移动秘书、全球呼等，从而避免来电信息丢失，使您的来电更加畅通无阻。

2.       我的手机没有呼叫转移功能，可以使用吗?

答：不可以，开通此业务手机需具备呼叫转移功能才可以使用的。

3.       我的号码申请开通了呼叫转移功能要不要收月租的?

答：不用，申请此业务是无月租费的。

4.       设置呼叫转移号码时需要注意什么？

答：在设置呼叫转移号码时，除数字移动电话号码、语音信箱号码及联网寻呼台号码前不加长途区号外，其余电话号码前必须加长途区号（含本地固定电话）。

5.       呼叫转移的不同方式是否可以同时使用？

答：除无条件转移只能单独使用外，其他三项呼叫转移可同时使用。如想清除所有的呼叫转移设置，可按##002#，再按发送键；或按手机菜单提示进行操作。

6.       国际漫游时的呼叫转移如何计费？

答：国际漫游客户如使用呼叫转移，会引发双向国际长途，费用高。如您前往国外漫游，建议请自行取消呼叫转移服务，以免造成高额的国际长途费用。长期国际漫游的客户请慎重选择此项业务。