服务与支持

1.    什么是全球通VIP服务？

答：在全球通用户中，我们根据您的消费水平区分了普通全球通客户和全球通VIP客户，VIP客户泛指那些消费高、忠诚度高的消费群体，是您在上海移动尊贵身份的象征。您在成为VIP用户的同时，也可享受到上海移动提供给您的全球通VIP服务。

目前全球通VIP服务包括高尔夫俱乐部、车主服务、机场贵宾服务等多种个性化服务，在您拨打10086热线时，也会有专门的全球通VIP专席为您服务。

2.    如何成为上海移动的VIP客户？

答：如您想成为上海移动VIP客户的一员，您必须是上海移动全球通后付费用户，然后您的消费需要达到一定水平。目前该水平以您的消费积分来判断，例如2006年的VIP客户是依据2005年的积分累计在9000分以上的客户群体。每年的积分标准都不一样，请您随时关注我们的信息发布。