神州行业务

国内漫游

    业务介绍＋

    是指您到入网所在地以外的中国大陆以内地区发生的移动通信费用。当您国内漫游时通话会产生：国内漫游费。例如您是上海移动客户，当您出差到北京，您在北京拨打、接听上海的电话，需支付国内满游费。

    面向客户＋

       上海移动所有客户

    资费标准＋

    1.漫游时作主叫:

    a）拨打被访地固定和移动电话客户及漫游至被访地的数字移动电话客户时:收取漫游通话费 

    　 例如1：上海客户漫游至北京(被访地)拨打北京的固定或移动电话收取漫游通话费。

    　 例如2：上海客户漫游至北京拨打漫游到北京的南京客户收取漫游通话费。

    b) 拨打非被访地固定和移动电话客户时：收取漫游通话费

    　 例如 1：上海客户漫游至北京拨打上海（归属地）的电话收取漫游通话费

    　 例如 2：上海客户漫游至北京拨打南京（非被访地）的电话收取漫游通话费。

    c) 拨打台港澳客户时：收取漫游通话费＋台港澳长途电话费

    　 例如 ：上海客户漫游到北京拨打香港的电话收取漫游通话费+台港澳长途费 。

    d）拨打国外客户时：收取漫游通话费+国际长途电话费

    　 例如 ：上海客户漫游到北京拨打加拿大的国际电话收取漫游通话费+国际长途费 。

    e）两个移动电话本地网的客户同时漫游至一地互相通话：

    主叫收取漫游通话费，被叫收取漫游通话费。

    　 例如：上海客户A和B同时漫游至北京，A作主叫拨打B：主叫-A收取漫游通话费，被叫-B收取漫游通话费。

    2.客户漫游时作被叫:

    a）当主叫为被访地中国移动客户时（无论在何地）：收取漫游通话费

    　 例如 1：上海客户漫游至北京，接听北京（被访地）移动电话收取漫游通话费。

    　 例如 2：上海客户漫游至北京，接听漫游至南京的北京客户（无论在何地）电话收取漫游通话费。

    　 注：无论在何地是指北京客户无论漫游到何地。

    b)当主叫为被访地固定客户时：　 收取漫游通话费。

    　例如 上海客户漫游至北京，接听北京（被访地）的固定电话收取漫游通话费。

    c) 当主叫为非被访地客户时（无论在何地）：收取漫游通话费。

    　 例如 1：上海客户漫游至北京接听南京电话（非被访地）收取漫游通话费

    　 例如 2：上海客户漫游至北京，接听漫游至北京的南京客户（无论在何地）电话收取漫游通话费。

    　 注：无论在何地是指任何地方漫游到北京的客户

    同城特例

       所谓“同城特例”即指手机在漫游状态下与漫游地电话发生通话所计费用的特殊情况。具体情况如下：

       在漫游状态下的手机A，在漫游地的电话B。

       如A→B，则如果A是移动GSM手机，B是移动或固定用户则A只收取漫游费。

       如B→A，如A是移动GSM手机且B为移动手机或固定电话，则A只收漫游费；

       与其他运营商的差异比较：
           如A是联通CDMA手机则A需收取漫游费＋长途费，

       如B是固定电话则B也需收取本地费＋长途费。

    移动电话用户作为被叫自动漫游到被访局，当与主叫移动电话进行通话时，无论是否漫游到主叫移动电话的归属局，无论主叫移动电话在何地，仅向被叫移动电话收取漫游通话费。

    受理渠道＋

      （1）入网时办理
      （2）10086客服
      （3）网上营业厅
      （4）持有效证件到上海移动各营业厅办理

    设置使用＋

    作主叫：

    a.

    拨打上海或其它城市(含漫游地)中国移动移动电话用户时: 直接拨11位手机号码.

    b.

    拨打上海或其它城市(含漫游地)非中国移动电话用户: 拨0+长途区号+用户电话号码.

    c.

    拨打国际长途:拨00+国家和地区代码+用户电话号码.

    作被叫：

    a.

    上海用户拨打中国移动用户:均直接拨11位手机号码.

    b.

    其它城市中国移动(含漫游地)用户拨打中国移动用户直接 拨11位手机号码.

    c.

    其它城市固定电话用户拨打中国移动用户: 拨0+11位手机号码.