神州行业务

呼叫转移

     

    业务介绍＋

    呼叫转移是指当您不能接听电话时，可把来电转移到您预先设定的语音信箱、移动秘书、另一移动电话、固定电话、BP机等上的业务。呼叫转移可以和其它业务配合使用，如语音信箱、移动秘书、全球呼等，从而避免来电信息丢失，使您的来电更加畅通无阻。

     

    面向客户＋

       上海移动所有客户

     

    资费标准＋

       (1)功能费：免
       (2)基本费：客户呼叫转移至除中国移动网号以外号码的网间呼叫转移资费为0.25元/分钟，客户呼叫转移至中国移动网号的网内呼叫转移资费为0.2元/分钟，呼叫转移至本网语音信箱的呼转资费为0.1元/分钟。
       (3)客户在上海本地呼转到上海移动秘书台时呼转费免费；客户在漫游地（外省）呼转到移动秘书台收取呼转费（包括被叫漫游费和主叫漫游费），客户设置无条件转移到上海移动秘书台时呼转费免费。　
       (4)通信费=呼转基本费+长途费，用户在漫游地进行呼转或用户呼转至国内、国际用户时需加收相应的长途费。

     

    受理渠道＋

       （1）入网时办理
       （2）10086客服
       （3）网上营业厅
       （4）持有效证件到上海移动各营业厅办理

     

    设置使用＋

    （一）使用前设置

       呼叫转移可按手机的菜单方式设置，也可按编码方式设置，两种设置方式的效果是一样的，您可采用其中任何一种方式。

          (1) 按手机菜单方式设置：具体设置方法请参照您的手机使用说明书的指示进行。

          (2) 按手机编码方式设置

       呼叫转移的编码方式（编码方式对不同型号的手机均可通用）：

    设置方式

    启用

    取消

    查询状态

    关机转移

    **62*要转移到的电话号码#

    按发送键

    ##62#

    按发送键

    *#62#

    按发送键

    无应答转移

    **61*要转移到的电话号码#

    按发送键

    ##61#

    按发送键

    *#61#

    按发送键

    遇忙转移

    **67*要转移到的电话号码#

    按发送键

    ##67#

    按发送键

    *#67#

    按发送键

    无条件转移

    **21*要转移到的电话号码#

    按发送键

    ##21#

    按发送键

    *#21#

    按发送键

    （二）温馨提示
         (1)国际漫游客户如使用呼叫转移，会引发双向国际长途，费用高，建议国际漫游客户慎重选择此项业务。
         (2) 在设置呼叫转移号码时，除数字移动电话号码、语音信箱号码及联网寻呼台号码前不加长途区号外，其余电话号码前必须加长途区号（含本地固定电话）
         (3) 除无条件转移只能单独使用外，其他三项呼叫转移可同时使用。如想清除所有的呼叫转移设置，可按##002#，再按发送键；或按手机菜单提示进行操作。