神州行业务

业务介绍＋

是类似于录音电话的一项服务，当您未能及时接听来电时，可将来电转移到语音信箱中，让来电者留下“原声原味”的口信。当您的语音信箱内有新留言时，您的手机会及时收到短消息通知。您还可以自己录制语音信箱的问候语，这样，您的手机就变成了一部自动应答录音电话。

面向客户＋

   上海移动所有客户

资费标准＋

   (1) 功能费：10元/月
   (2) 通信费：按正常收取
   (3) 呼叫转移费：设置呼叫转移的费用请参考呼叫转移业务资费

受理渠道＋

   (1) 入网时办理
   (2) 10086客服
   (3) 网上营业厅
   (4) 持有效证件到上海移动各营业厅办理

设置使用＋   

（一）  使用前设置

    (1)设置语音信箱号码

    统一语音信箱号码：13800XYZ166

    注：全球通语音信箱号码的格式是固定的，不同地区的语音信箱号码所不同的只是XYZ，XYZ是指您的手机入网地长途区号，长途区号不足三位的，在第三位补“0”，长途区号超过3位的，取后3位

    (2)语音信箱的设置

    ① 按手机菜单方式设置

    在手机上设置呼叫转移，并将呼叫转移的号码设为语音信箱号码。呼叫转移的设置方法请参见 “呼叫转移”的介绍。

    注1：您可以根据需要选择一项或数项呼叫转移方式。

    注2：在手机要求输入“呼叫转移号码”时，请输入语音信箱号码：“13800XYZ166”。

    ② 按手机编码方式设置

    将来电转移到语音信箱的编码方式

编码方式对不同型号的手机均可通用。您可按自己需要设置一项或数项转移功能。但如设置了“无条件转语音信箱”，其它转移功能则均无效。若要取消所有的设置，只需按##002#键,再按发送键即可。以上两种设置方式都适合将来电转移到语音信箱，您可任选其中一种方式。

(二)             使用方法

    (1)    如何在别人的语音信箱中留言

    方式一：直接拨打对方手机号码而进入其语音信箱，然后根据系统提示音进行操作。

    方式二：先拨通13800XYZ166，根据系统提示音输入对方手机号码，并按#确认，再根据系统提示音进行操作。

（对方手机已设置为转入语音信箱后，您才能对其进行留言。）

    (2)    如何听取您自己的语音信箱内的留言

    方式一：直接用您本人的全球通手机拨通13800XYZ166，听到系统提示音，输入您的语音信箱密码，按# 确认。根据系统提示音进行听取留言，删除留言或修改密码等操作。

    方式二：您用固定电话或其它电话(非您本人手机)拨通13800XYZ166，根据系统提示音输入您的手机号码，按# 确认，紧接着再按 * ，根据系统提示音进行听取留言，删除留言或修改密码的操作。

(三)             温馨提示

(1)    您的语音信箱号码就是您的手机号码。

(2)    语音信箱初始密码是1111（或咨询10086客户服务热线），您可根据系统提示修改语音信箱初始密码。

(3)    您听完留言后请根据系统提示及时删除留言，使信箱保持空位接收新留言。

(4)    语音信箱可同时存储多达10条留言，每条留言的录音时间可长达1分钟，每条留言可在信箱中保留7天。