服务特色

服务内容

若您的手机SIM卡遗失或损坏，而又无法立即前往营业厅补卡（比如您身在国外或公务繁忙），会给您的通信造成不便。

我们专为VIP客户制作了移动锦囊，锦囊中装有一张备用手机SIM卡（全球通专署SIM卡），一旦您的SIM卡遗失或者损坏，只需拨打客服热线10086，报上您的手机号码及手机密码，我们就会为您激活备卡，您就可以立刻使用电话了。只需200积分，您就可以至上海移动营业厅兑换。

面对客户

    钻石卡、金卡、银卡、白玉兰卡

小贴士

    (1)    客户密码查询方式：发送短信“mmcx”到 10086 获得您的手机密码

    (2)    您在兑换“移动锦囊”时，可以要求我们将您SIM卡中的号簿信息拷贝到备卡中，这样您遗失卡后不仅有备卡可以立即使用，还不会丢失手机里的宝贵信息。