集团客户服务热线

    100868客户服务热线

        服务是电信运营商永恒的主题。为了更好地服务用户、回报社会,同时提升公司的形象,我公司正以‘不断完善客户服务,提高服务质量’作为始终不渝追求和发展的目标。

        2006年10月20日,新的客服系统顺利割接完毕,这将标志着客户服务中心已由单一化服务向综合化、自动化、一体化服务的方向发展,它是一个新的里程碑。今后的客服中心即"100868"将以更快捷、更优质、更高效、更多种类的服务为用户提供方便,让您足不出户,也能轻轻松松办理业务、了解信息、查询帐单、索取相关资料等。一切就是那么简单,您只需拨电话"100868"(客户服务热线),便能如愿。

    新的客服系统在原来的基础上有了进一步的完善
    提供中文和英文两种语种的服务。
    提供自动化的语音业务咨询、传真给您所需的业务资料。
    提供"自动业务受理"服务。
    帐务查询自动受理。
    100868客服中心24小时免费为您服务。
    *注1:"100868"客服热线对于中国移动通信主叫手机用户和被叫手机用户均为免费(不包括发生的漫游长途费)。

                      客服联系你我,沟通从心开始……