服务与支持

1、现在主要是哪些客户使用BlackBerry业务？
答：BlackBerry是中国移动与加拿大RIM公司联合推出的合作业务，主要客户为邮件服务器在境外的跨国企业。

2、BlackBerry的全球使用情况如何？
答：目前全球BlackBerry用户数超过1400万,覆盖全球120多个国家和地区的300个网络。

3、BlackBerry支持的手机类型有哪些？
答：BlackBerry支持专有终端，支持汉化的终端为7290，8100，8300，8310，8700，8800。现引进8700。

4、公司的邮件服务器为自行开发的，能用BlackBerry吗 ？

答：不能。BlackBerry支持的公司邮件服务器有3种：Lotus Domino, Microsoft Exchange, Novell GroupWise。

5、什么是BlackBerry的APN？

答：APN的全称是Access Point Network，为接入点网络，手机通过APN上网取得邮件,BlackBerry的专用APN为BlackBerry.net。

6、多个电子邮箱，是否都能用手机收邮件？

答：可以，集团客户业务扩展业务可以实现，但是目前中国移动没有推出此项BIS业务。