成功案例

XX物流公司移动信息化应用案例

1.       客户需求分析

XX物流公司是一家集仓储、运输、配送、信息查询以及多式联运为一体的大型综合物流管理集团，在货物配送管理，物流车辆调度过程中存在着以下的问题：

Ø         货物运输人员在货物扫描及客户在签收过程中需要电子化、便捷化的操作方式以提高工作效率与服务价值；同时管理人员需要一种快捷的手段及时追踪到货物运送的状态。

Ø         车辆调度人员难以随时了解运货车辆在运输过程中的位置及状态，同时做好及时合理的调度工作。

2.       方案特点

基于XX物流公司的实际问题与需求，上海移动以货物配送管理、移动车辆定位调度为切入点，利用便捷的无线网络和快速安全的通讯手段，制定了相应的移动信息化解决方案。

（1）   无线货物配送管理

系统利用中国移动成熟的网络平台，采用GPRS专用无线扫描枪，通过无线DDN的传输方式，形成一套数据采集传输系统。

实现功能：

每一个货物收派员均装备一台GPRS无线扫描枪，收派员在客户面前对货物进行扫描和输入；客户也可在扫描枪的屏幕做电子签收，所有信息可以通过中国移动无线DDN的传输方式，使货物管理平台的管理人员随时都可以查看到货物追踪信息立即在互联网中看到。。

（2）   车辆定位调度

通过基于GPS车载设备/监控中心/移动网络的物流车辆配送跟踪服务平台，以地理信息系统为基础，进行信息汇总，集监控、定位、报警及调度于一体，精准便捷的实现物流配送过程中的状态监控与车辆管理调度。

实现功能：

Ø         配送车辆位置卫星实时定位

Ø         配送车辆调度

Ø         车辆路径记录

3.       方案实施效果

Ø         提高内部管理效率：

通过无线方式进行货物的扫描、电子签收、车辆定位调度，大幅度提升了物流公司人员的工作效率。

Ø         提升服务质量

利用先进的无线化应用，掌控物流配送过程中的实时状态，不仅便于内部管理，同时为客户提供了更好的服务体验，提升了服务的质量。

Ø         实现企业科学管理

货物、车辆管理平台的搭建，用无线化的手段提升了企业管理系统，实现了更科学化的企业管理方式。