2.用户使用流程

第一步：访问上海移动网站（www.sh.chinamobile.com），选择“网上营业厅”栏目：

第二步：进入“网上营业厅”后，在左侧菜单中，选择“话费服务”栏目中的“网上交费”功能：

第三步：进入“网上交费”页面后，点击“银行卡充值交费”栏目，需要先进行B级认证登录，输入手机号码、服务密码和图片附加码进行登录；

第四步：在“选择充值交费类型”页面，选择“充值”功能；

第五步：在“生成订单”页面，输入手机号码和充值金额，按“提交”按钮：

第六步：在“确认订单”页面，核对手机号码和充值金额是否正确，按“修改订单”可以修改订单信息，按“确认订单”表示确认订单信息、马上付款：

第七步：在“在线支付”页面，选择支付所用的银行和银行卡，按“确定”按钮，将引导用户到相应的网络银行页面，进行付款：