彩铃之家

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"彩铃之家"业务是彩铃业务的一种信息费包月套餐的业务，是上海移动联合拥有丰富音乐资源的内容提供商，面向上海移动彩铃客户提供的收取固定包月信息费并提供一定量的彩铃下载的服务。

业务说明

“彩铃之家”业务是彩铃业务的一种信息费包月套餐的业务，是上海移动联合拥有丰富音乐资源的内容提供商，面向上海移动彩铃客户提供的收取固定包月信息费并提供一定量的彩铃下载的服务。

资费

(1) 彩铃功能费5元/月。

(2) 彩铃之家信息费5元/月。

开通/取消方式

(1) 客户目前只有通过短信方式订制彩铃之家业务，具体操作：发送D至10658652。

(2) 客户退订彩铃之家业务可以发送Q或0000或00000至10658652，或者拨打本地客服电话（021－62980218）通过彩铃之家后台取消该业务。

操作方式

指令	功能	说明
发D到10658652	开户	成为彩铃之家客户
发K到10658652	主菜单	可以得知热门、本期等歌曲推荐和帮助等指令的信息
发P到10658652	热门下载	获取彩铃之家客户下载最多的铃音推荐
发T到10658652	本期推荐	获取彩铃之家当期的推荐铃音
发M到10658652	更多歌曲	获取彩铃之家里的海量铃音
发JF到10658652	个人积分查询	下载或赠送铃音都会获得彩币，该功能就是查询总分值
发H到10658652	帮助信息	告之客户退订指令，上海本地客服电话
发Q到10658652	销户	客户退订彩铃之家的指令
发数字（如1或2等）到10658652	彩铃下载	根据下发或查询到的铃音编号，回复歌曲前的序号1或36等，就可以下载成为自己的彩铃

注意事项

(1) 订制彩铃之家业务后，将定期（每周二和周五）收到下发的铃音资讯，内容主要是客户希望获取的不同类型铃音信息（如最新铃声推荐、最新排行、节假日铃音等），能有效的刺激客户感知。

(2) 通过短信回复铃音的序号下载并设为默认便捷方式。

(3) 将下载的铃音直接替换现有默认铃音，客户如需更换可通过IVR、网站进行铃音设置的操作。

(4) 在个人铃音库允许的条件下（目前铃音库最多可容纳20首），客户可以无限量下载彩铃之家提供的海量铃音。如果客户退订彩铃之家业务，对应下载过的彩铃之家铃音也将从其个人铃音库中删除。