业务使用方法

上海彩铃客户拨打12530（漫游时拨打021-12530），接通后选择9号键即可接入彩铃人工服务专席，让话务员帮您查找、下载、设置彩铃。

资费介绍

按照正常的12530资费标准支付通信费，同时，对成功下载和赠送的彩铃，按照每条彩铃的资费标准收取，其他服务不收取额外费用。

开通彩铃方式

1）编辑手机短信“CL”发送到10086，进行功能开通。

2）移动电话拨打12530，根据提示进行功能开通。

3）登陆移动网站http://www.sh.chinamobile.com >自助服务>业务办理>网上可办理业务>功能申请和取消>彩铃功能，进行功能开通。

4）去移动营业厅凭有效证件进行功能开通。

客户须知

暂不为非彩铃客户提供彩铃人工服务，包括彩铃功能的开销户和功能暂停。

彩铃业务问答